-주문 전에 저희에게 연락해주세요. 웹사이트의 기본 운송료는 기본적으로 일반 항공 운송료를 기준으로 계산됩니다. 국가, 주문 무게에 따라 운송료가 다릅니다. 제때에 연락하시면 최적의 배송 방법과 정확한 운송료를 제공해 드리겠습니다.
2. 시스템에 설정된 배송 시간이 15일인데, 정말 그렇게 오래 기다려야 하나요? -아니요, 맞춤형 주문이 아닌 경우 일반적으로 3~5 영업일 이내에 발송합니다.
3. 저희 나라로의 배송 방법에는 세금이 포함되어 있나요? -선택하신 국가 및 배송 방법에 따라 다릅니다. 대부분의 아시아 국가, 대부분의 유럽 국가, 미국 및 캐나다는 세금 포함 배송 채널을 이용하고 있습니다.
4. 운송 시간이 너무 오래 걸리고 거의 한 달 동안 추적 번호가 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요? -아시다시피 배터리(특히 고출력 배터리)는 특수 상품이며, 운송 조건이 매우 엄격합니다. 저희는 공식 DG 물류 채널을 통해 제품을 운송하며, DG 선박/기차 일정을 기다려야 하기 때문에 일반 물류보다 느립니다. 제품 및 물류의 특수성으로 인해, 저희가 제공하는 추적 번호는 귀하의 국가에서 통관을 통과하기 전까지 업데이트되지 않습니다. 걱정하지 마세요. 귀하의 상품은 정상적으로 운송 중입니다. 귀하의 국가에서 통관을 통과하면 추적 정보가 업데이트되고 3~5일 이내에 상품을 받으실 수 있습니다.
5. 이 제품은 안전한가요? -과충전, 과방전, 과온도, 단락, 침술 및 기타 안전 테스트를 통과했으며, 어떤 상황에서도 화재나 폭발이 없습니다.
6. 귀사에서 보내주신 제품의 높은 품질을 어떻게 확인할 수 있나요? -저희 배터리는 모두 A등급이며, 주문 수량에 관계없이 발송 전에 각 제품을 테스트합니다.
7. 배터리가 너무 무거운데, 운송 중에 쉽게 손상될 수 있나요? -이 또한 저희에게 매우 중요한 문제입니다. 장기간의 개선과 검증을 거쳐 현재 저희 포장은 매우 안전하고 신뢰할 수 있습니다. 포장을 열어보시면 저희의 진심을 느끼실 수 있을 것입니다.
8. 제품에 제 로고를 인쇄해도 되나요? -네. 생산 전에 공식적으로 알려주시고, 샘플을 기반으로 디자인을 먼저 확인해주세요.
